京東商城怎么退貨操作 京東如何退貨退款
時間：2021-03-09熱度：
現(xiàn)在不少人買東西都會選擇網(wǎng)購，但是網(wǎng)購難免遇到各種各樣的問題，退貨換貨都是少不了的，這里建議大家在網(wǎng)購之前對自己的商品做一個估量，假如可能會退貨的話就買個退換無憂或者運費險什么的，到時候退貨免得因為一點運費折騰，下面給大家簡單講下流程。
先找到你買的商品的訂單，記著不要進為評價的訂單，那里是無法進行操作的，要找到我的訂單，或者善用訂單搜索。
版本不同，不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的窗口，點擊即可 。
如果你的商品還沒有簽收，到時候申請完退貨直接拒收，如果已經(jīng)在用了，建議選擇已經(jīng)收到貨物寄回，需要提醒大家的是，一些快遞喜歡私自簽收你的商品，建議大家盡量多提醒他們不要這樣做。
我們按照需求進行申請退貨，退貨或者換貨的話盡量先跟客服聊聊，一般都是無理由，或者協(xié)商一致，不然的話客服會拒絕申請讓你再次發(fā)起申請的。
這個地方建議大家如實填寫，如果沒有退換無憂的話，建議寫清楚你的產(chǎn)品質(zhì)量問題，否則商家會當做無質(zhì)量問題不會給你返還郵費的。
申請完畢以后還是需要跟客服聊天的，客服要找售后客服，不然的話也很耽誤你的時間，盡量在白天操作，晚上他們下班了也不會處理售后的。
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